满意度调查

萍乡人民医院满意度调查系统

  • 1、医院门诊具有明确的引导标识
  • 2、就诊流程简单便利
  • 3、您遇到问题时可以方便的找到工作人员帮助解答和引导
  • 4、医院门诊卫生间干净卫生
  • 5、来院停车容易找到停车位
  • 6、医院有清楚准确的公告医生出诊信息
  • 7、就医费用有清单或明细
  • 8、当您乘坐电梯时觉得便利
  • 9、等候区有足够座椅供您使用
  • 10、等候区提供饮水且取用方便
  • 11、挂号/收费窗口等待时间您可以接受(时间: 分钟)
  • 12、进入诊室前候诊时间您可以接受(时间: 分钟)
  • 13、医生与您沟通的时间很充足(时间: 分钟)
  • 14、等待检验/检查时间您可以接受(时间: 分钟)
  • 15、取药平均等待时间您可以接受(时间: 分钟)
  • 16、服务台工作人员服务态度让您觉得满意
  • 17、挂号收费人员服务态度让您觉得满意
  • 18、医护人员服务态度让您觉得亲切和善
  • 19、检验部门人员服务态度让您觉得满意
  • 20、药剂部门人员服务态度让您觉得满意
  • 21、放射、B超检查人员服务态度让您觉得满意
  • 22、其他后勤人员的服务态度让您觉得满意
  • 23、医师仔细诊察及详细说明病情
  • 24、医护人员进行医疗操作前后耐心为您解释注意事项