“我想去你们医院体检，但是太远了，要是体检中心在市区这边就好……”“请问医院采取了什么措施方便患者办理出入院吗？”“收费单就像天书一样，我怎么查询我的住院费用？”

6月3日上午，我院党委书记刘绍华、副院长何建中、纪委书记刘连承、呼吸内科董利民主任走进萍乡广播电台，参加《清流在线—萍乡市党风政风热线》直播节目，通过热线电话与广大听众沟通与交流，接受听众的咨询，解答听众的疑问，听取听众的意见和建议。

图为《清流在线——萍乡市党风政风热线》节目直播现场     

 本次走进直播间活动，医院充分利用《清流在线》平台，与广大听众进行了一次零距离的沟通。一个小时的直播中，听众朋友们参与度非常高。节目中，通过接听咨询建议电话、微信留言等方式，共涉及医院医疗服务、患者安全、公立医院改革、医院管理、价格收费、医德医风以及疫情防控常态化条件下的诊疗工作等方面的问题22个。对于能即时解答清楚的问题，我院上线的领导和相关负责同志都作了详细解答，同时也感谢了大家对医院的关心，并真诚欢迎大家对医院工作提出宝贵意见和建议。对当场不能答复的问题也认真做了记录，并表示了解情况后及时予以反馈，听众对问题的答复都非常满意。

图为党委书记刘绍华通过热线电话接受听众咨询，听取群众的意见和建议

图为副院长何建中、纪委书记刘连承、呼吸内科主任董利民接受听众咨询，为市民答疑解惑

在节目接近尾声时，党委书记刘绍华表示，医院在取得一定成绩的同时，并没有固步自封，我们将以认真严谨、求真务实的“科学精神”，不畏困难、担当作为的“实干精神”，务实高效、齐心协力的“团队精神”，以“咬定青山不放松”的定力，以“爱拼才会赢”的精气神，团结一致，众志成城，用“心”守护人民群众的生命健康，全心全意为人民群众提供更有质量、更有温度、更加安全的医疗服务。今天参加《清流在线》节目，各位听众朋友的意见和建议非常宝贵，对我院继续提升各方面工作具有重要的意义。

图为萍乡市人民医院上线《清流在线——萍乡市党风政风热线》节目合影

图为活动结束后党委书记刘绍华在《清流在线》上线安排表上签名

最后，刘绍华代表医院向全市所有人民群众表态：我院高度重视今天征求到意见和建议，组织相关部门进行分析讨论，制定整改措施，完善我们的服务机制，实实在在提高服务质量，切实改善人民群众的就医体验，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

作者：党群工作部 周丹

摄影：党群工作部 周丹