萍乡市人民医院

服务健康萍乡 勇立时代潮头

发表于:2019-09-18 浏览数:

——萍乡市人民医院“年年有变化、三年大变样”发展综述


【萍乡日报】服务健康萍乡  勇立时代潮头.jpg

2017年3月22日,市委书记李小豹在全市卫生与健康大会上强调,全市上下要牢固树立“大卫生”、“大健康”理念,加快推进“三年大变样”和“健康萍乡”建设,把保障人民健康作为一个系统工程来实施,不断提升人民群众健康水平,为群众提供更高质量、更有效率的健康服务,促进人民群众身心健康与小康社会水平相适应,最终实现以“全民健康”助力“全面小康”。

大会吹响了萍乡卫健系统“三年大变样”的号角。有着90多年历史的萍乡市人民医院首当其冲,站在全新的发展起点,不负时代赋予的使命,众志成城携手奋进。2017年以来,医院领导班子积极开拓创新,带领全体萍医人,找差距、补短板,落实改善医疗服务行动计划,努力改善群众就医体验,提高群众满意度。“我们的出发点是回归医疗的公益本质,注重对患者的人文关怀,在修炼好看病本领的基础上,打造‘有温度’的服务文化,让到医院就诊的患者有获得感。”苏晓清院长如是说。

医疗卫生,关乎千家万户,市长李江河和常务副市长及分管副市长多次到医院督导人才工程、智慧医院建设项目。为落实好市委、市政府重大决策,为给市民群众提供更优质、更高效、更安全的医疗服务,市人民医院以打造赣湘交界区域性中心医院为目标,推进萍乡医学科技创新,以国际化视野带动萍乡医疗卫生水平实现跨越式发展,以服务“健康萍乡”责任担当,勇立时代潮头。


打造创新人才“孵化园” 

人才是第一生产力,市人民医院从广开引才渠道,注重人才培养,提高人才待遇“三面发力”加强人才队伍建设,通过构建老、中、青三代合理人才队伍结构,保证医院业务水平持续发展,助推医院医疗服务能力不断提升。在铸牢萍医品牌的同时,以先进独特的文化凝聚人、鼓舞人、成就人“小城大医、小城大院”的愿景目标。

只要是好苗子,能够有大施展,就给你搭舞台、为你创良机。通过学术系列人才的评选和培养,煅造了一支技术过硬、结构合理、医德高尚的人才队伍。今年引进3名博士、30名硕士研究生,为近年来引进高学历人才数最多。目前,全日制博士研究生9人,硕士研究生225人。高级职称313人,国务院特殊津贴专家2人、省特殊津贴专家4人、市特殊津贴专家2人,省学术学科带头人培养对象3人,省百千万人才工程3人。

医院依托知名医院及医学院校对接“医、教、研”,搭建三大平台,打出人才培养“组合拳”。2018年省政府学位办援予该院《研究生联合培养单位》资格,为全省设区市唯一一家医院;医院与南方医科大学联合招收培养了全日制硕士、博士研究生,与赣南医学院联合招收培养硕士研究生。作为赣南医学院临床学院每年承担了200余名本科生临床教学工作,每年在院规培医师学员超100人。拥有省政府学位办授予的研究生联合培养基地资格。与此同时,借助在医院实习及工作过的院士对医院反哺教学,形成人才的良性循环。

多方发力,顺势而为。2018年获得国家及部门资助的科研经费超千万元,为全省设区市医院第一。伦理委员会通过SIDCER FERCAP国际伦理委员会认证。依托省级核准的标准化动物实验室,和多所著名院校和科研院所共建转化医学研究室,每年经国家、省、市立项科研课题近100项。在消化内科王桂良博士获得全市首个国家自然科学基金项目基础上,今年又收获病理科宁琳娜博士一个国家自然科学基金项目。


抢占学科建设“小高地”

学科建设提升医疗技术。萍乡市人民医院深耕医疗主体,把目光和视野投向金字塔尖,与“一流”比较,找“高手”取经。力邀各学科最为知名的专家来院指导,解决我市疑难重症患者的难题。设立了樊代明院士的整合医学分中心、宁光院士的MMC代谢病疾病分中心。建设了孙颖浩院士的泌尿外科“院士工作站”、戴尅戎院士的骨科“院士工作站”,以及9个国内顶级专家的“名医工作室”。近三年来,在原有四个省级重点专科基础上又获三个重点专科建设单位。目前,医院拥有23个省级重点和重点建设学科,省级重点和重点建设学科数列全省同级医院之首。

固本溯源,锤炼钢筋铁骨惠民生。近年来,冠脉支架植入及脑动脉瘤封堵术治疗人次及疗效名列全省前列,关节镜诊治技术及关节置换手术在全省具有较高影响,屈光白内障手术、全飞秒激光近视眼矫正手术及玻璃体切割手术广泛开展。自主开展心脏瓣膜置换、冠脉搭桥、脑动脉瘤封堵、高危肺栓塞及复杂主动脉夹层介入、关节镜、腹腔镜复杂胆胰手术等211项微创手术。对心脑血管意外、急慢性肾功能衰竭、白血病等疾病的诊治均有较深造诣。

打通快速救援通道,该院苦练内功,充分发挥综合医院的优势,建立“六个救治中心”,进一步提高救治能力。今年以来,国家级胸痛中心、心衰中心、卒中中心以及省级创伤中心、萍乡市危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心等相继落户该院。强化急诊绿色通道建设,开创地空救援新时代,首创“家庭化”二线班管理模式,抢救到达地时间大大缩短。在省卫健委2018年度六次红榜表彰中,该院均名列其中。

“看基层医院看不好的病,治别家医院不敢治的病”,是市人民医院的气魄。在市委、市政府的高度重视下,医院眼科协助全国名医姚玉峰教授顺利完成了龚全珍老阿姨重度白内障手术,体现了责任与担当,并得到了《光明日报》头版头条多次报道;同时,眼科与中科院深圳先进技术研究院开展科研合作,开创性自主完成了我国首例126位高分辨率人造视网膜植入动物试验手术,这项我国拥有自主产权的人造视网膜技术,在通过严格的临床试验阶段后,有望让眼科视网膜色素变性等患者重见光明成为可能。


增强品质服务“辐射源”

服务是发展之本,在省卫健委启动“人民至高无上,患者是我亲友”以及“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”改善群众就医体验专项活动后,市医院趁势而为,为患者提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务,切实增强品质服务“辐射源”。

温馨就医环境,提升就诊效率。首创全国“医院+公园”的模式,倾力建成融患者休闲、康复、宣教一体的健康文化公园。在市委、市政府的关心下,市海绵办的大力支持下,拨付海绵体建设专项补助资金127.8万元,将海绵体建设融入医院健康公园建设中,与海绵城市建设配套实施,建成集康复、健康宣教、疗养、休闲、娱乐为一体的健康生态文化公园。运用语音导航,通过扫码可在休闲中,学习健康知识。

“患者少跑路”,让信息、流程多跑路。设立了老年病一站式服务、MMC管理中心、儿科一站式服务、门诊一站式服务、住院服务中心等五个“一站式”服务中心,优化“1+N”数字化投诉平台,提升就诊效率;引进全球500强的“爱玛客”物业公司,为患者提供规范化、准确、安全的陪检服务;建立了智能手术规划VR SPD系统,开展了智能诊断AI。全院实施自助挂号交费系统、自助打印报告系统、智慧取药系统和APP信息化预约等信息化服务,使患者时刻感受到方便快捷的智慧医疗服务。

“智慧型医院建设”,辐射县区乡村暖民心。联合若干二级医院以及社区卫生服务中心、乡镇卫生院构建“1+X” 医联体。开展远程医疗会诊及影像阅片等形式的合作,派驻专家到院进行医疗指导和支援工作,负责适宜技术的传、帮、带工作,进一步提高医疗技术水平,更好的为当地患者服务。目前,已与莲花县、芦溪县、上栗县和湘东区的13家基层医院达成合作意向,分别对远程医疗会诊和远程影像、心电、超声等医技诊断的信息数据进行了平台对接。

“患者满意是医院服务的金标准”。2018年度在国家满意度调查中,该院名列全省综合第二名。2017-2018国家卫健委在全国推广100例管理案例中,该院入选3例,数量排全国同级医院第一;改善医疗服务行动获得国家卫健委“改善医疗服务创新医院”、“全国改善医疗服务最具示范案例”等12次表彰奖励;获中国医院协会“全国百姓示范医院百佳医院”称号、再获省委、省政府省级文明单位和平安医院称号;新生儿科护士书写的《代理妈妈妈日记》获新华社2018感动中国网事十大人物;今年9月3日,国家卫健委办公厅发文在全国卫健系统推荐三家医院在管理、服务和改善群众就医体验做法,萍乡市人民医院位列其中……


健康助力小康,民生牵着民心。中国已经迈步进入新时代,在“健康中国”战略的指引下,萍乡市人民医院已确定与萍乡经济技术开发区合作建设萍水湖健康城,打造全生命周期健康服务链。面对新医改的雨露春风,面对发展中的诸多挑战,医院党政领导班子知难而进、果敢担当发展使命,以初心情怀、雄心魄力、匠心精神,开启冲刺百年战略目标的强大引擎!


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