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市医院执行实名制就诊 以身份证号作为唯一号
 
医疗管理  发布时间:2014/7/8 19:40:47  作者:admin  点击:885

市医院执行实名制就诊 以身份证号作为唯一号,请市民务必携带身份证
  储蓄实名制、手机实名制、购票实名制、互联网实名制……在实名制被广泛讨论并应用于多个领域之后,目前我市唯一的三级甲等综合性医院——市医院也开始推行实名制。市民到该院看病需带上身份证,办理个人就诊卡,然后持卡完成挂号、就诊、缴费、检查、治疗、取药等一系列流程。
  实名制就诊的应用无疑是市医院进行门诊流程改革的一项重大的尝试和举措。那实名制就诊是怎么一回事?医院为什么要推行实名制?它究竟为患者带来哪些便利?
现象:
实名制挂号就诊,对多数市民来说是件新鲜事
  7月1日上午,记者来到市医院门诊部。一进入门诊大厅,一块“温馨提示”的公示牌摆放在醒目位置。“为进一步提高您在我院的就诊效率,从7月1日起,我院实行以身份证号作为唯一号挂号就诊。届时您就诊时请携带本人身份证或就诊卡挂号就诊。”在医院的挂号、导医服务处,也都贴出了温馨提示。尽管这样,许多市民对于这一项新的门诊举措仍不知其详。
  “什么?挂号还要身份证?”一位患者一边找着身份证,一边说。“以前看病,从来没有听说过还要带身份证,都是直接报名字就行了。还好今天出门带了身份证,不然会不会看不了病了?”
  在门诊大厅内,医院的挂号收费窗口贴着“带身份证挂号”几个醒目的大字。工作人员提醒每一位前来挂号的市民出示身份证,然后为其办理一张就诊卡。就诊卡记录着该患者的个人信息和病历资料,下次来就诊,只需刷卡,所有资料便一目了然,无须医院重新录入。
  采访中记者了解到,许多前来应诊的市民对“实名制挂号就诊”的概念不甚了解。7月2日下午3时左右,65岁的陈女士来到市医院。挂号时,工作人员叫她出示身份证办理就诊卡。老太太一听,急了:“我的身份证没有带呀,以前也没有听说过挂号要身份证,没有带是不是不能看病了?”工作人员带她到“暂未带身份证”窗口挂号,并详细给她讲清楚了实名制挂号的特点和作用。
  目前仍有许多患者一时忘记带身份证,市医院开通了一个临时窗口,市民可暂时先挂号就诊。同时,医院还发放一张“温馨提醒”宣传单,对携带身份证挂号就诊的便利性进行着重提醒。
调查:
准确识别身份信息,节省患者排队等候时间
  7月4日下午,家住南门桥的李先生摔伤了手腕,到市医院就诊,挂号时工作人员要求他出示身份证。工作人员将身份证一刷,李先生的基本信息就准确快速显示出来,随后工作人员递给他一张与身份信息相吻合的就诊卡,并告诉他今后持就诊卡就可以直接挂号了。
  “这样的挂号时间比以前快了很多。”李先生说现在有了就诊卡,不光是挂号、缴费、拿药的排队时间缩短了,而且每次的病情和治疗信息在医院都有保存,方便医生查询历史记录。实名制挂号就诊是市医院于今年7月正式推行的一种新型门诊模式。以身份证号码作为唯一号,可快速准确识别患者身份信息。目前,暂时除儿科及急诊之外,患者需持有本人身份证办理就诊卡才能挂号,卡上会显示患者的姓名、年龄、身份证号码等信息,节省了挂号时信息填写时间,有效缩短患者挂号等候时间。同时,市医院即将开通网上健康信息查询服务,患者只需输入本人身份证号即可查阅检查结果、健康体检等相关信息。
  据了解,在实名制挂号就诊试运行阶段,携带身份证的患者仅为3成。但正式运行一周以来,这个数据已上升到了70%左右,并且还在不断增加中。
采访:
解决“看病难、看病烦”,市医院狠下功夫
  记者从市医院了解到,目前该院日均门诊量约2000人次左右,面对庞大的患者基数,优化就诊流程应运而生。“病人以身份证号作为唯一号进行实名制就诊,所有信息都储存在就诊卡里,就诊各个环节都可以共享,提高了医院的工作效率,节约了患者的时间。同时,就诊时医生能快速准确查阅患者以往就诊情况,避免了因同名同姓而造成的信息误差,从而能够提供更全面、更安全的诊疗服务。”市医院副院长何建中对记者说。
  据了解,为解决“看病难、看病烦”问题,“实名制”只是门诊改革中的一项。市医院专门成立了“门诊流程优化领导小组”。先后开设了门诊疑难病会诊、预约挂号、“无节假日医院”、“午间1:00就诊”以及“先诊疗、后付挂号费”等具体措施,让就诊变得更加简单,而其最终目的只有一个——便民。
  针对目前“以身份证号作为就诊唯一号”推行初期的种种情况,何建中表示:“之所以开通暂未带身份证的临时窗口,就是为了让市民逐渐适应实名制就诊服务模式,实名制就诊还在初期阶段,会逐渐成熟,这需要一个过程,如果给市民就诊带来不便,院方深感歉意。医院将尽量优化服务流程,为广大患者提供更安全、便捷、质优的服务。同时,希望市民充分理解,配合我们的工作。”

 

 

 




·【萍乡日报】市医院执行实名制就诊 以身份证号作为唯一号